21 февраля 2014
По итогам опроса компании ARG услуги экспресс-доставки набирают популярность среди населения РФ

Прежде всего, для рынка экспресс-перевозок РФ по данным портала Cargo характерна преобладающая – до 70% - доля московского региона. Большая часть грузов и международных и межрегиональных так или иначе направляются «в», «из» или через Москву. Кроме Москвы, относительно значимая доля рынка экспресс-перевозок у Санкт-Петербурга, из портов, также преимущественно в Москву. Объем рынка экспресс-доставки Москвы, по некоторым данным, пятикратно превышает аналогичные показатели Санкт-Петербурга. РФ за пределами указанных городов – остальные 30%.

В ноябре 2013 года компания AnalyticResearchGroup провела опрос, по итогам которого можно сделать выводы о распространенности и популярности услуг экспресс-доставки среди населения РФ. В исследовании участвовали 300 человек из различных городов РФ (59,3% женщин и 40,7% мужчин).

55% опрошенных имеют потребность и пользуются услугами экспресс-доставки. У 24% нет такой необходимости вообще, а 21% участников исследования имеют потребность, однако не используют услуги экспресс-доставки.
Исследование AnalyticResearchGroup также показало, что 53% респондентов используют экспресс-доставку несколько раз в год, каждый месяц пользуются данными услугами 12% участников исследования, каждую неделю – 1,7%. Однако 33,3% опрошенных по данным на ноябрь 2013 года никогда не пользовались услугами экспресс-доставки.

Участники исследования называют различные причины, почему они не покупают через Интернет все необходимые товары: у большинства опрошенных (33,4%) нет возможности рассмотреть товар, 27,5% - смущает большой срок доставки, мошенничества и потери своих денежных средств опасаются 18,6% участников.

В результате проведенного опроса также выяснилось, что 24,2% респондентов пользуются услугами экспресс-доставки при отправке/получении писем и документов, 23% участников – получают/отправляют товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары. Минимальное количество опрошенных (2,2%) получают/отправляют с помощью экспресс-доставки лекарства.

<< Назад